PRESSE

Eschwege, 31.08.2015

Es ging heiß her beim Start des Gesundheitsterminals! Bei strahlendem Sonnenschein mit mehr als 30 Grad fanden sich unter einem von der BKK Werra-Meissner bereitgestellten Pavillon vor der Meinhard-Apotheke, Bürgermeister, Apotheker, Versicherte, Medienvertreter und Mitarbeiter der beteiligten Unternehmen für die feierliche Erstanwendung eines Gesundheitsterminals ein.

Nach Überreichung des werbewirksamen Teilnehmerzertifikats an die Krankenkasse als kunden- und innovationsfreundlicher Dienstleister im Gesundheitswesen, wurde einem unvorbereiteten Versicherten die eigenständige Benutzung noch dazu vor der Fernsehkamera zugemutet. Auch wenn dieser dynamische junge Mann schon komplexere Geräte bedient haben dürfte, ist das Gesundheitsterminal ebenso für die nicht immer technik-affinen Menschen konzipiert oder wie einer der Anwesenden feststellte: „das ist ja noch leichter als Geld abheben am Automaten!"

In diesem Fall wurde nicht die erwartete Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung auf den Weg gegeben, sondern die Rechnung einer professionellen Zahnreinigung. Auch dafür steht das Gesundheitsterminal ab sofort bereit. Sekunden später war der Beleg bei der Krankenkasse eingegangen und bearbeitbar. So funktioniert Kundenservice für beide Seiten. Keine Papieradministration auf Empfängerseite - keine Wege und Kosten für den Kunden!

Insgesamt werden 11 Geräte in der Region allen Versicherten der Kasse zur Verfügung stehen. Aber auch alle anderen können direkt am Terminal der jeweiligen eigenen Kasse den Wunsch einer Teilnahme übermitteln.

Wie sicherlich auch der eine oder andere Experte noch in Erfahrung bringen wird, stellt das Gesundheitsterminal durch den krankenkassenübergreifenden und vielseitig nutzbaren Ansatz das nach unseren Ergebnissen wirtschaftlichste Bindeglied zwischen gesetzgeberischen Anforderungen und bevölkerungsnahen Bedürfnissen dar. Und das von Anfang an für alle Krankenkassen und Bevölkerungsgruppen.